Письмо ответ – один из видов деловой переписки, которое является ответным на ранее присланное письмо-запрос или же письмо-просьбу. Данные письма могут поступать на предприятие от других организаций относительно определенных вопросов (предоставление какой-либо информации, документов и т.д.).
Данный вид служебного письма может быть как отрицательным, так и положительным. В любом случае следует придерживаться той же лексики и стиля, что и автор, который составлял письмо-просьбу или же запрос. Если ответ является отрицательным, следует как можно более подробно разъяснить причины отказа. Если же письмо-ответ содержит положительный ответ – необходимо предоставь всю необходимую информацию, которую требует автор или же ответить на его просьбу в иной форме (в зависимости от конкретного запроса или просьбы).
Письмо-ответ должно содержать тот же регистрационный номер, что и инициативное письмо. Данный номер присваивается уполномоченным работником отдела кадров предприятия, которое направило письмо-запрос или письмо-просьбу.
Письмо-ответ требует подписи руководителя предприятия, а в случае предоставления какой-либо документации - подписи главного бухгалтера.