Официальное письмо – документ, составляющийся с целью обмена информацией между отправителем и адресатом, и направляется последнему посредством почты (простой или электронной) или факса. Отличительной чертой официального письмо является то, что это единственный документ, не содержащий как такового названия и, соответственно, на бланке письма его не проставляют.
Официальные письма, как правило, составляются на специально разработанных бланках, содержащих утвержденный комплекс реквизитов. Согласно ГОСТ 6.38-90 (в настоящее время используются ГОСТ Р.30-2003) такие письма могут содержать до 31 реквизита. Количество зависит от назначения официального письма. Все реквизиты, как правило, отображаются топографическим способом. Текст официальных писем зависимости от направленности конкретного письма. Так же именно от этого зависит какой стиль написания документа будет использоваться, уместно ли использовать различный шрифт и его цвет и т.д.
Перечень наиболее распространенных официальных писем, применяющихся в различных организациях:
- Письмо-инструкция
- Гарантийное письмо
- Рекомендательное письмо
- Информационное письмо
- Деловое письмо
- Сопроводительное письмо к резюме
- Благодарственное письмо
- Письмо - приглашение
- Письмо о сотрудничестве
- Коммерческое письмо
- Рекламационное письмо
- Письмо - запрос
- Письмо - извещение
- Письмо - ответ
- Письмо соболезнование
- Письмо-просьба
- Письмо-жалоба
- Прощальное письмо при увольнении
- Письмо-напоминание
- Спонсорское письмо
- Письмо ходатайство
- Рекламное письмо
- Письмо-извинение
- Письмо-подтверждение
- Письмо-требование
- Письмо-отзыв
- Письмо о смене реквизитов
- Письмо-претензия
- Письмо-ответ на претензию
- Гарантийное письмо
- Письмо напоминание
В последнее время бланки официальных писем, содержащие топографическое нанесение реквизитов используются все реже. В большей степени это связано с тем, что любое письмо можно составить на компьютере и распечатать с помощью принтера. В данном случае можно применять только те реквизиты, которые наиболее уместны к конкретному виду официального письма.